インスタが見れない時の対処法（2021年版）📱 障害情報を確認！
インスタグラムが表示されない問題は、多くのユーザーが経験する一般的なトラブルの一つです。2021年も、ネットワーク障害やアプリの不具合により、インスタの利用が一時的にできない場合があります。本記事では、そうした状況で試すべき対処法を紹介します。まずは、公式の障害情報を確認することから始めてみましょう。これにより、問題が一時的なサーバーエラーによるものなのか、自分のデバイスの設定に問題があるのかを把握できるでしょう。
インスタグラムが見れない原因と対処法を詳しく解説
インスタグラムが見れないとき、焦りますよね。でも、心配はいりません。ここでは、インスタグラムが見れないときの原因と、それに対処するための具体的な対処法を詳しく解説します。まずは、障害情報の確認から始めましょう。
障害情報の確認方法
インスタグラムが見れないとき、まず最初に確認すべきは障害情報です。インスタグラムが一時的にサーバー障害やメンテナンスのために利用できない場合があります。以下の手順で障害情報を確認することができます。
- インスタグラムの公式アカウント（@instagram）や公式ウェブサイトをチェックします。
- ソーシャルメディア上の情報も確認します。特にTwitterでは、ユーザーからの報告が早く集まる傾向があります。
- 障害情報サイト（例：DownDetector）を利用します。これらのサイトでは、現時点での障害状況や復旧予定が表示されます。
アプリの更新と再インストール
障害情報が確認できたら、次にアプリの更新や再インストールを試みます。アプリが最新バージョンでない場合や、アプリに不具合が生じている場合、アプリの更新や再インストールで解決することが多いです。
- スマートフォンのアプリストア（App StoreまたはGoogle Play）を開きます。
- インスタグラムアプリの更新が-available-であるかどうかを確認します。更新があれば、更新を実施します。
- 更新が- unavailable-で、インスタグラムが依然として見られない場合は、アプリを完全に削除し、再度インストールします。
キャッシュとデータのクリア
インスタグラムの問題がアプリのキャッシュやデータに起因している場合もあります。アプリのキャッシュやデータをクリアすることで、不具合が解消されることがあります。
- スマートフォンの設定アプリを開きます。
- アプリ管理またはアプリ情報を選択します。
- インスタグラムアプリを選択し、キャッシュとデータをクリアするオプションを選択します。
Wi-Fiやデータ通信の切り替え
インターネット接続が不安定な場合、インスタグラムが見られないことがあります。Wi-Fi接続とデータ通信（モバイルデータ）を切り替えて、接続の安定性を確認しましょう。
- Wi-Fi接続を使用している場合は、データ通信に切り替えます。
- データ通信を使用している場合は、Wi-Fi接続に切り替えます。
- 接続が改善しない場合は、モバイルデータのリセットやWi-Fiの再接続を試みます。
アカウントの設定を確認
インスタグラムのアカウント設定が原因で、アクセスできないこともあります。特に、プライバシー設定やログイン情報が問題の原因となる場合があります。
- インスタグラムアプリを開き、プロフィールから設定に移動します。
- プライバシー設定やログイン情報を確認し、必要であれば変更します。
- ログアウトした後、再度ログインしてみます。
よくある質問
インスタが見れない時に最初にすべきことは何ですか？
最初にすべきことは、インターネット接続を確認することです。Wi-Fiや携帯データの接続が不安定な場合や、オフになっている場合があります。接続が安定していることを確認し、それでも問題が続く場合は、アプリを再起動してみてください。
インスタグラムの障害情報をどのように確認できますか？
インスタグラムの障害情報を確認するには、公式のサポートページやソーシャルメディアアカウント（例：@instahelp）をチェックしてください。また、 Downdetector などのサードパーティサービスを利用して、他のユーザーが同様の問題を報告しているかどうかを確認することもできます。
アプリのアップデートが必要な場合どうすればいいですか？
アプリのアップデートが必要な場合は、App Store（iOS）やGoogle Play ストア（Android）を開き、インスタグラムアプリの更新を確認してください。更新が利用可能な場合は、インストールボタンをタップして最新バージョンに更新します。更新後、アプリを再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。
インスタグラムのアカウントに問題がある場合、どうすればいいですか？
アカウントに問題がある場合は、まずログアウトし、再度ログインしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットを試みてください。パスワードを忘れた場合、メールアドレスや電話番号を使ってパスワードのリセットリンクを取得できます。さらに問題が続く場合は、公式サポートに連絡することをおすすめします。
